Отмена посещения. Если Вам необходимо отменить процедуру или перенести ее на другое время сделайте это, пожалуйста, заранее - не позднее, чем за 2 часа. Это необходимо для того, чтоб не было накладок с другими клиентами, и всем было максимально комфортно.
Нормы посещения СПА. На процедуры не желательно одевать украшения и брать с собой особо ценные вещи, но если все же Вы пришли с ними, перед процедурой советуем их убрать в сумку. Администрация за вещи, оставленные в местах общего пользования, ответственности не несет.
Нашим клиентам мы можем бесплатно предоставить полотенца, тапочки/бахилы, одноразовые плавки. Если для процедуры (пилинг, массажный уход, обертывание) имеется необходимость полностью снять одежду, то перед самой процедурой наш мастер выйдет из кабинета, чтоб у гостя была возможность переодеться в одноразовое белье и лечь под простыню. После завершения процедуры наш мастер выйдет из кабинета, для возможности клиенту одеться в спокойной обстановке.
К нам на процедуры люди приходят для расслабления и отдыха, в связи с чем, у нас к Вам огромная просьба - соблюдайте тишину, мобильные устройства, телефоны, гаджеты стоит перевести в беззвучный режим либо воспользуйтесь наушниками.
Обращаем Ваше внимание - у нас не курят и не распивают спиртные напитки.
Перед посещением салона не рекомендуем Вам обильно кушать. После посещения процедур советуем употреблять большое количество воды и выполнять рекомендации мастера, проводившего процедуру. Обязательным является ознакомление с перечнем противопоказаний к процедурам до начала сеанса. Сообщайте мастеру, если у вас есть какие либо недомогания на текущий момент.
Администрация СПА салона откажет Вам в обслуживании если Вы в состоянии алкогольного опьянения или ведете себя не адекватно.
Для максимального удовлетворения. Многие параметры проведения процедуры могут быть изменены для Вашего комфорта: музыка, температура в кабинете, а так же возможность общения/тишины при проведении процедуры. Мастер будет рад обратной связи от проводимой процедуры, комфортно ли вам, какие ощущения вы испытываете. Если Вам не комфортно и Вас что-то не удовлетворяет, обязательно проинформируйте об этом мастера. Если мастер не прислушался к вашим замечаниям, то обязательно сообщите об этом администратору.
Благодарность. Нам важно знать Ваше мнение об удовлетворенности предоставленными услугами, Ваши замечания или предложения по улучшению. Отзывы Вы можете оставить как в Книге отзывов и предложений так и на нашей странице.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЙ
Визит в СПА -
это неизменно маленькое торжество для души и тела. Это шанс на некоторое время отключиться от ненормального ритма суетной жизни и отдаться в атмосферу безмятежности и гармонии. К сожалению, бывают случаи, когда человек, впервые посетивший салон, не имеет сведений что нужно с собой взять и как лучше все спланировать. Предлагаем маленькие советы для спокойного пребывания у нас.
Стало быть, вы захотели посетить наш салон …
…в первый раз. В первое посещение СПА лучше прийти на несколько минут раньше времени процедуры. Когда договариваетесь о процедуре с администратором по телефону - уточните, во сколько вы подойдете. Первый визит будет немного более длительным, чем остальные посещения. Ведь Вам надо будет ознакомится с противопоказаниями к проведению процедур и заполнить согласие на проведение процедур. С вами (по вашему желанию) может быть проведена ознакомительная экскурсия по нашему салону
Запись к нам. Предлагаем Вам заранее записываться к нам на процедуры, чтоб исключить накладки с другими клиентами и пройти процедуру в удобное именно Вам время. Если Вы желаете попасть на процедуры к определённому специалисту, советуем Вам это озвучить администратору при звонке.
Будьте королями. Соблюдайте точность по времени. Приходите к нам за минут 5 до начала вашей процедуры, чтоб иметь возможность спокойно переодеться, насладится восхитительной чашкой чая. При опоздании может возникнуть ситуация, когда окончание Вашей процедуры может наложится на начало следующей процедуры у другого клиента и Ваша процедура сократится. Время задержки на процедуру - не возмещается.
Екатеринбур, ул Чкалова,
дом 258, офис 201
Телефон: 89533864486